Проектирование интеграции через API

Модель данных, авторизация, вебхуки, доставка сообщений и диагностика ошибок при разработке интеграции с CRM.

Поиск по материалам

Модель интеграции: аккаунт, канал, диалог и сообщение

Разделите сущности до проектирования методов API. Одинаковые названия в двух системах не гарантируют одинакового смысла.

Выбирайте схему авторизации по официальной документации конкретного API, а не по названию похожего метода.

Проектируйте обработчик с учётом повторной доставки и временной недоступности получателя.

Отделяйте принятие запроса API от фактической доставки получателю.

Связывайте сущности по устойчивым ключам и правилам процесса, а не по совпадению отображаемого имени.

Встраивание интерфейса не заменяет авторизацию и разграничение доступа к данным.

Классифицируйте сбой по контракту провайдера и сохраняйте достаточно данных для диагностики без утечки секретов.