Выберите способ работы, который подходит процессам вашей команды.
Менеджер ведёт разговор в интерфейсе интеграции рядом с CRM. Проверьте переход к сделке, права доступа и сохранение контекста.
Обращения распределяются средствами Битрикс24. Доступность зависит от лицензии, настроек портала и возможностей коннектора.
Сравните маршрутизацию, историю, уведомления и мобильный сценарий. Убедитесь, что повторное обращение не создаёт дубликаты контактов.
Рассмотрите штатный коннектор, когда нужен поддерживаемый канал и распределение диалогов средствами Битрикс24. Сначала проверьте очередь, график, права операторов, создание CRM-сущностей и доступность на вашем тарифе.
Telegram-бот · MAX · ВКонтакте
Обсуждайте его, если требуется другой тип аккаунта или особый процесс, которого нет в штатном подключении. До покупки попросите показать на вашем портале: диалог, переход к сделке, передачу коллеге и восстановление связи.
Сравнивайте общую стоимость: приложение, лицензия CRM, расходы платформы и настройка. Наличие дополнительных экранов само по себе не улучшает процесс.
Рабочие скриншоты DUBL для каждой связки пока не опубликованы. Демо на сайте использует вымышленные диалоги и не подтверждает совместимость с вашим порталом.
План проверки подключения Битрикс24 →Выберите каналы и CRM. Подготовим сценарий для вашей команды.
