Настройка переписки в amoCRM

Связь контактов и сделок, проверка Salesbot и диагностика доступа к чатам в amoCRM.

Поиск по материалам

Подготовка мессенджеров к работе в amoCRM

Сначала настройте связь контакта, диалога и сделки. Установка виджета сама по себе не определяет, как команда будет обрабатывать сообщения.

Сценарий бота должен корректно работать с пустыми полями, повторным запуском и передачей диалога человеку.

Проверяйте доступ к переписке отдельно от доступа к карточке CRM: эти разрешения могут управляться разными настройками.

Разделите проблему интерфейса, прав и соединения с каналом, чтобы исправление не создало новые ошибки.