Мессенджеры. CRM. Люди.
Интеграции
Обсудить подключение

Доступы и защита рабочих аккаунтов

Проверьте владельцев аккаунтов, выдачу и отзыв прав, хранение ключей и маршрут данных между сервисами.

Безопасность

Права на чаты, лиды и контакты: проверка доступа

Проверяйте доступ к переписке отдельно от доступа к карточке CRM: эти разрешения могут управляться разными настройками.

Читать руководство
Безопасность

Ограничения мессенджера: диагностика и восстановление

Установите, ограничен ли аккаунт платформой или не работает отдельное подключение. Эти ситуации требуют разных действий.

Читать руководство
API и разработка

Авторизация интеграции и хранение ключей

Выбирайте схему авторизации по официальной документации конкретного API, а не по названию похожего метода.

Читать руководство
Безопасность

Сотрудники, каналы и безопасность рабочего пространства

У доступа должен быть владелец, назначение и момент прекращения.

Читать руководство
Безопасность

Данные клиентов в мессенджерах: карта процесса

Для подготовки правил обработки сначала выясните, какие данные собираются и где они оказываются.

Читать руководство