Соцсети и площадки объявлений в CRM

Подготовка MAX, ВКонтакте, Instagram, Viber, Авито и ЦИАН к работе команды: доступы, идентификаторы и проверка обмена.

Поиск по материалам

MAX в CRM: что проверить перед подключением

Выясните доступный тип подключения и состав поддерживаемых операций для конкретного аккаунта.

Согласуйте права сообщества, источник обращения и назначение ответственного до подключения сообщений.

Проверяйте тип аккаунта и доступные операции отдельно для Direct, комментариев и публикаций.

Менеджеру нужен контекст объявления или объекта, чтобы продолжить разговор без повторного выяснения деталей.

Разделите личную переписку, обращения в бот и сообщения от бизнеса. Для каждого варианта нужны свои доступы и проверка совместимости с CRM.