Мессенджеры. CRM. Люди.
Интеграции
Обсудить подключение

Рассылки и сегментация

Подготовьте аудиторию, повод для сообщения и проверку результата. Отдельно учтите шаблоны WABA и отказ от рассылки.

WhatsApp Business API

Шаблоны WABA: подготовка, переменные и проверка

У шаблона должны быть конкретная задача, понятные подстановки и проверяемое действие для получателя.

Читать руководство
Практика продаж

Рассылка в мессенджерах: подготовка и контроль результата

Кампания начинается с подходящей аудитории и конкретного повода, а не с отправки всем контактам сразу.

Читать руководство
Практика продаж

Сегментация клиентов для полезных сообщений

Используйте признаки, которые меняют содержание предложения, а не случайные категории ради количества сегментов.

Читать руководство
Практика продаж

Клиент не отвечает: как продолжить разговор

Возвращайтесь к согласованной задаче и добавляйте полезную информацию, а не повторяйте «вы посмотрели?» без контекста.

Читать руководство
Практика продаж

Аналитика переписки: что считать и как проверять цифры

Разделяйте обращения, сообщения и сделки. Иначе рост активности легко принять за рост продаж.

Читать руководство